Comment réserver
Notre service billetterie est à votre disposition pour répondre à vos demandes,
et reste à votre écoute tout au long de cette saison de concerts.
Abonnement à la carte *
Par correspondance & par téléphone
- Du 28 mai au 28 juin 2019 seront traitées en priorité et dans la mesure des places disponibles, les demandes d'abonnements.
- Les membres des associations de soutien aux Grands Concerts bénéficieront d'une priorité de réservation du 28 mai au 18 juin 2019 sur les abonnements uniquement.
- Vous pouvez réserver et régler vos abonnements auprès de notre service Billetterie par courrier, accompagné d'un chèque bancaire ou postal.
- Vous pouvez également réserver par téléphone au 04 78 38 09 09 en effectuant un paiement à distance par Carte Bancaire.
*A partir de 6 concerts
Place à l'unité
Par correspondance, téléphone & en ligne
- A partir du 03 juillet 2019 seront traitées, dans la mesure des places disponibles, les réservations de places à l'unité.
- Les places à l'unité seront attribuées par ordre chronologique des réservations prises en compte à partir du 28 mai 2019 , après le traitement des abonnements.
- Après le 03 juillet 2019, la possibilité de s'abonner sera maintenue, dans la limite des places disponibles.
- Vous pourrez réserver vos places auprès de notre Service Billetterie, par courrier accompagné d'un chèque bancaire ou postale, ou par téléphone au 04 78 38 09 09 en effectuant un paiement à distance par carte bancaire.
Modalités de réservations
Par téléphone
Les commandes sont enregistrées dès votre appel dans la limite des places disponibles. Le règlement devra être effectué dans un délai maximum de 6 jours (au-delà, annulation de la commande). Les places vous seront adressées dès réception de votre règlement.
04 78 38 09 09
En ligne
Achetez vos places à l'unité grâce à notre billetterie en ligne à partir du 03 juillet 2019 (non disponible pour les places en abonnement). Certains concerts et certaines séries de placement peuvent être indisponibles à la vente sur internet.
Par correspondance
Envoyez un bulletin de réservation accompagné d'un chèque bancaire à l'ordre des Grands Concerts, à l'adresse suivante :
5 place du Petit Collège
69005 Lyon
+ Modalités de paiement
- Par chèque bancaire : à l'ordre des Grands Concerts
- Par chèque bancaire, en 3 fois : le premier chèque est encaissé au moment où nous vous envoyons vos places, les 2 autres à un mois d'intervalle
- Par carte bancaire : sur notre billetterie en ligne dès son ouverture.
- Par carte bancaire : paiement sécurisé par téléphone auprès de notre service Billetterie
- Pass'Région et Pass Culture : les Grands Concerts sont partenaires du Pass'Région et du Pass Culture
+ Réception des billets
- Vos billets sont envoyés à votre domicile, en une seule fois.
- Si vous effectuez votre réservation moins de 10 jours avant la date du concert, vos billets sont à retirer le soir du concert, directement à l'entrée du lieu de concert.
- Les billets ne sont ni repris ni échangés.
- Pour le bon déroulement des concerts, les retardataires ne peuvent entrer que lors d'une pause. Dans ce cas, le placement numéroté n'est plus assuré.
- Programmes et distribution sont communiqués sous réserve d'éventuelles modifications ne donnant lieu à aucun remboursement.
+ Conditions générales de vente
Les demandes sont traitées par ordre d'arrivée du courrier et dans la limite des places disponibles. Si nous ne pouvons satisfaire votre demande de réservation, nous vous en informerons dès que possible, et nous vous proposerons, si cela vous agrée, une autre solution dans la limite des places disponibles.
Les billets ne sont ni repris ni échangés. Les concerts commencent à l'heure précise. Les portes ouvrent 30 minutes avant le début du spectacle. Les retardataires ne peuvent entrer que lors d'une pause et en fonction de l'accessibilité, et dans ce cas, le placement numéroté n'est plus garanti. Programmes et distributions sont communiqués sous réserve d'éventuelles modifications ne donnant lieu à aucun remboursement.
