Comment réserver
Notre service billetterie est à votre disposition pour répondre à vos demandes,
et reste à votre écoute tout au long de cette saison de concerts.
Les places vous seront adressées par courrier à partir du mois de septembre. Les places achetées en ligne seront à retirer directement à l’entrée du concert.
Modalités de réservations
En ligne
Les billets seront à retirer à l’entrée le soir du concert à l’aide de votre contremarque.
Une commission par billet est facturée directement par notre partenaire billetweb.
Par correspondance
Envoyez le formulaire rempli accompagné d'un chèque à l'ordre des Grands Concerts, à :
5 place du Petit Collège
69005 Lyon
Les places vous seront adressées par courrier à partir du mois de septembre.
Par téléphone
A partir du mercredi 1er septembre 2021
Du lundi au vendredi de 10h à 12h30.
Le réglement se fera par carte bancaire ou par l’envoi d’un chèque dans les 6 jours (au‐delà, annulation de la commande).
04 78 38 09 09
+ Frais d’envoi et de réservation
- L’envoi par courrier des billets donne lieu à la facturation de 2€ par commande.
- Pour les billets réservés sur internet, une commission par billet est facturée directement par notre partenaire weezevent.
+ Modalités de paiement
- Par chèque bancaire : à l'ordre des Grands Concerts
- Par chèque bancaire, en 3 fois : le premier chèque est encaissé au moment où nous vous envoyons vos places, les 2 autres à un mois d'intervalle
- Par carte bancaire : sur notre billetterie en ligne.
- Par carte bancaire : paiement sécurisé par téléphone auprès de notre service Billetterie
- Pass'Région et Pass Culture : les Grands Concerts sont partenaires du Pass'Région et du Pass Culture
+ Réception des billets
- Vos billets vous sont envoyés à l’adresse mentionnée lors de la réservation que vous aurez faite par correspondance ou par téléphone.
- Les billets réservés en ligne seront à retirer à l’accueil le soir même des concerts.
- Si vous effectuez votre réservation moins de 10 jours avant la date du concert, vos billets seront à retirer à l’accueil le soir‐même de la représentation.
+ Conditions générales de vente
- Les demandes sont traitées de manière chronologique et dans la limite des places disponibles.
- Si nous ne pouvons satisfaire votre demande de réservation, nous vous en informerons dès que possible, et nous vous proposerons, si cela vous agrée, une autre solution dans la limite des places disponibles.
- Les billets ne sont ni repris ni échangés.
- Les concerts commencent à l'heure précise. Les portes ouvrent 30 minutes avant le début du spectacle.
- Les retardataires ne peuvent entrer que lors d'une pause et en fonction de l'accessibilité, et dans ce cas, le placement numéroté n'est plus garanti.
- Programmes et distributions sont communiqués sous réserve d'éventuelles modifications ne donnant lieu à aucun remboursement.
